产品规划局处理产品设计带意图从启动到交付,我们遵循严格过程,确保客户获取最佳用户经验透明度是这一进程的关键基石。主办工程师设计会议、PMss产品设计师,我们从不同角度处理单题帮助构建解决方案 并整合全组织 免得客户看到设计
有兴趣学习更多我们这么认为从头到尾分享整个过程开始设计更好的产品
三重钻法
产品规划局所遵循的总体方法三重钻石方法由Zendesk创建.对于那些不熟悉者来说,它是一种方法用四种不同的分块攻破设计问题:发现开发验证和展开
拆开前,为什么用它主要是方便使用三重钻石启动简单扩展没有必要先收集一吨反馈取而代之的是,从用户收集反馈并学习如何使用产品实战提供权宜之计防止设计师、工程师、PM或利害相关方试图解决所有问题
高设计特征,特别是MVP,一旦发布特征后可能导致不必要的间接费和客户支持快乐者乐于拥有并增加产品深度, 但他们必须有意义地规划现在,让我们深入深入三重钻中 每一段活动
发现者
发现段有四大活动:问题发现、问题验证、求解发现和概念验证第一,产品设计师应求理解问题空间和客户需求二是清晰简洁地描述问题 需要从用户POV解决并开始研究潜在解决方案解决问题最后,设计师可以开始制作早期模型和原型
开发
开发原型可进行内外部测试跨纪律团队在这一阶段彼此密切合作并通过发现UI和UX工作
验证
验证程序早期存取客户获取更多洞察力通常会邀请选择贝特用户组测试新特征/产品Bita分组允许从真客户获取更多反馈,因为他们将新特征或功能注入正常流
展开
获取足够数据并提供必要信任提供特征或功能后,所有客户都可普遍使用GA
产品设计解析
三重钻石方法出局后, let's解析 exactly如何对待产品设计 ProductPlan研究产品设计过程 专注工作先从感知阶段开始
感知
产品管理员和客户反馈审查通常显示新用户经历点可能需要解决开始探索前,我们常将问题假设与直接指产品目标的公司目标联系起来
客户需求在本阶段极为重要托管用户访问当前或潜在客户为我们通过假设开始设计和工作打基础从那里,我们分类需求 创建适当的解决方案, 引导我们下一步,研究
研究
下一步是我们进程最重要的步骤之一 研究使用三大产品设计研究:竞争分析、用户测试和用户访问
竞争分析是我们研究方法中非常简单起始点竞争者或行业相似者正在做的工作为我们提供许多洞察力设计原理.在此,我们提出下列问题:
- 什么东西似乎有效
- 我们能从中取出什么帮助启动探索阶段
- 哪些事我们可以避免
- 某些工具太复杂吗
- 可归纳为基础形式,以便我们可以发扬壮大特征或工具?
下一步包括用户访问并测试用户用户访问依赖客户成功管理员和产品管理员与用户搭建客机,我们认为从我们正在开发的特征中可能受益编译这些访问反馈和输入后,我们可以通过用户测试向用户提出极早探索计划、协议和更多问题从那里,我们从客户获取宝贵反馈 并开始迭代探索阶段
探索
了解客户需求后 就可以开始探索潜在解决方案这是我们初始绘图创建之地在此阶段我们想强调的是 将这些早期画出出Figma等设计工具反之则使用笔纸或绘图应用而不是直接在Figma工作,立即在设计工具内工作可能阻碍探索过程,因为你感到必须坚持某些设计或指南程璶ㄆ薄琌 ê 获取任何原始想法 即便它牵强附会
设计阶段期间,我们还与PM、QA和工程团队举行蓝天空课归根结底,作为一个设计团队,我们需要分治并归并所有设计师都参加蓝天空课以提供更多洞察力和上下文,因为可能还有其他团队/设计师正在做类似于我们努力的事情sessions帮助我们确保 产品、产品设计 和工程步调一致
设计系统
下头设计工作开始设计可能从特征转换为特征,但我们在这个阶段记住几条信条:无障碍性、可复用性以及品牌一致性通过设计系统阿特拉斯系统满怀信心实现
在阿特拉斯州,无障碍性离我们的心近切网络应面向所有人建设, 同时我们仍在努力提高网站无障碍性,第一,颜色总满足4.5:1实现AA标准第二,新建或扩展UI组件均具有本地键盘导航功能以这种方式,我们确保随着产品增长和变化,我们仍然在设计方法,使工具存取权掌握在每个人手中。
强力强调可复用构件,指用于设计和代码的构件包括按钮、各种选择输入、页面布局和其他用户界面元素我们这样做有两个原因不必重新设计某构件省时并增强设计师对所建内容的信心第二 不必重写或重建功能 允许工程师自由专注测试和增强
归根结底,因为我们不希望客户经历脱节, 保持全局风格和牌局一致性这使得从头到尾都有一个更加一致的经验并避免混淆与平台其余部分不相容设计
设计审查
设计完成后 时间由团队审查 跨功能工程通过两个同步实现:一是设计团队,二是设计加关键工程利害相关方
周设计团队同步是一个自由空间 分享和解释用户需要和设计决策其它设计成员反馈至关重要,因为它使我们都锁住脚步本次同步期间强调心理安全也很重要创造环境,我们可以公开分享而无需判断
工程同步允许我们与关键工程人员会面 帮助协调设计方向从这里,工程学可以分享大队 保持每个人对齐工队发现dev工作后 也可以收集反馈从这里,我们微调设计
从这些对话中,PMs设计从工程角度更好地了解项目范围并分配时间解决问题和解决完全设计从这里分解成零食项 允许发布MVP
交付
交付是我们产品规划流程的最后一步现场执行交接仪式工程取出什么注释Figma文件原型向工程师提供对流的适当期望重要的是,当我们与营销合作确保可交付品为人所知和理解时,这也是问题所在。提供营销素材登陆页、电子邮件运动、社交媒体内容等
工具使用
产品计划设计过程使用工具我们使用下列方法:
- Figma设计原型
- 美罗市跨队协作
- 双尾线程研究汇总
- 阿多比动画参考
- 元数据库并Google分析环用统计
- Pendo系统首次用户体验和新特征登录
终极思想
产品规划局深入致力于提供最佳用户经验我们的方法包括透明性、协作性以及系统设计方法创建安全空间探索对话 允许团队成员真正出力 并实现最佳表现努力持续改善的同时,我们大部分进展归功于客户持续有见反馈并联建更好的特征并增强产品
